Datenschutz bei Klarort

Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Angaben: die Adresse Ihrer Verbindung, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und die Antwort des Servers. Sie stehen in den Zugriffsprotokollen unseres Hosting-Dienstleisters und dienen dem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Protokolle werden nach 14 Tagen gelöscht.

Wir messen die Nutzung nicht. Klarort setzt keine Reichweitenmessung, keine Werbedienste und keine Dienste Dritter zum Nachladen von Schriften oder Skripten ein; die Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Sollten wir künftig messen, steht das hier, bevor es beginnt.

Zur Abwehr von Missbrauch zählen wir Aufrufe je Verbindung, etwa beim Anmelden und beim Absenden einer Anfrage. Dafür speichern wir nur Kurzwerte (Hashes): den der Verbindung (bei IPv6 des Netzes, nicht des einzelnen Geräts) mit einem Zusatz, der täglich wechselt, und den der E-Mail-Adresse, die Sie eingeben. Wir löschen sie, sobald der Zählzeitraum um ist.

Cookies setzen wir nur, wenn Sie sich als Unternehmen oder als Betreiber anmelden: ein Anmeldecookie, das die Anmeldung hält. Es gilt sieben Tage (für Betreiber ein Tag), auch wenn Sie den Browser schließen, und endet früher, wenn Sie sich abmelden. Es ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 TDDDG) und dient keiner Wiedererkennung. Andere Cookies setzen wir nicht.

Klarort verzeichnet Unternehmen der Gebäudereinigung. Wir tragen zusammen, was öffentliche Quellen über sie sagen, und nennen zu jeder Angabe die Quelle, den Wortlaut und das Abrufdatum. Daten über Unternehmen sind nur dann personenbezogen, wenn sie sich auf eine Person beziehen, etwa bei einem Einzelunternehmen, dessen Firma den Namen der Inhaberin oder des Inhabers trägt. Das gilt für alles Folgende.

Wir verarbeiten: Firmenname und Rechtsform, Anschrift der Standorte, Einsatzgebiet, Leistungen und betriebliche Angaben, Registerangaben, die geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wenn das Unternehmen sie selbst für Anfragen veröffentlicht, sowie die Quelle jeder Angabe. Personenbezogene Daten von Beschäftigten speichern wir nicht.

Die Daten stammen von den Websites der Unternehmen, aus dem Handelsregister und Unternehmensregister, aus Mitgliederlisten von Innungen und Verbänden und aus Angaben, die das Unternehmen in seinem Konto selbst macht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem nachprüfbaren Verzeichnis, über das Auftraggeber passende Unternehmen finden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weil wir diese Daten nicht bei Ihnen erheben, informieren wir Sie hier nach Art. 14 DSGVO über Zweck, Rechtsgrundlage, Quellen und Ihre Rechte. Jedes verzeichnete Unternehmen einzeln zu informieren, wäre ein unverhältnismäßiger Aufwand (Art. 14 Abs. 5 lit. b DSGVO); wir informieren deshalb öffentlich auf dieser Seite. Wer von uns eine E-Mail zu einer Anfrage erhält, findet in ihr den Link zu diesem Text.

Eine Angabe bleibt, solange ihre Quelle sie trägt und das Unternehmen nicht widerspricht. Veraltete Angaben kennzeichnen wir mit dem Abrufdatum oder nehmen sie heraus.

Sie können der Verarbeitung widersprechen (Art. 21 DSGVO), Auskunft und Berichtigung verlangen und die Löschung Ihres Eintrags beantragen. Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie den Eintrag. Wir prüfen Ihren Widerspruch und antworten innerhalb eines Monats. Unternehmen mit Konto können Angaben außerdem selbst bestätigen oder korrigieren.

Eine Anfrage nennt, was gereinigt werden soll, den Ort, optionale Angaben zu Fläche, Turnus, Zeitfenster und Beginn, einen Freitext sowie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und auf Wunsch Ihre Firma und Telefonnummer. Wir verarbeiten sie, um Ihre Anfrage an passende Unternehmen zu vermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zuerst bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über einen Link. Bis dahin sieht niemand Ihre Anfrage. Der Link gilt sieben Tage; wird er nicht geöffnet, löschen wir Ihre Angaben.

Nach der Bestätigung sehen bis zu fünf Unternehmen Ihre Anfrage, ohne Name, Kontaktdaten und ohne Ihren Freitext. Erst ein Unternehmen, das annimmt, erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und den Freitext, damit es sich bei Ihnen melden kann. Auf Ihrer privaten Statusseite sehen Sie, wer angenommen hat. Die Seite ist nur über den Link aus Ihrer E-Mail erreichbar.

Name, Firma, E-Mail-Adresse und Telefonnummer löschen wir 90 Tage, nachdem die Anfrage abgeschlossen oder zurückgezogen wurde. Zusammen mit ihnen löschen wir den Freitext Ihrer Anfrage und die für Unternehmen ohne Konto erzeugten Nachrichtentexte. Was ein Unternehmen nach der Annahme mit Ihren Daten tut, verantwortet das Unternehmen selbst.

Sie können die Anfrage auf der Statusseite zurückziehen, solange noch kein Unternehmen angenommen hat.

Wer einen Eintrag übernimmt, erhält ein Konto. Dafür verarbeiten wir die E-Mail-Adresse, den Namen der handelnden Person, ein Passwort (nur als Kurzwert), Sitzungen, die Antworten auf Anfragen, bestätigte Angaben zum Eintrag und, sobald eine Anfrage kostenpflichtig wird, die Rechnungsangaben des Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ein Eintrag wird übernommen, indem das Postfach bestätigt wird, an das wir den Link senden: die Adresse, die das Unternehmen selbst für Anfragen veröffentlicht. Reicht eine Adresse dafür nicht, prüfen wir den Antrag anhand der Angaben der antragstellenden Person.

Rechnungen und Abrechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Handels- und Steuerrecht es verlangt (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wenn eine bestätigte Anfrage zu einem Unternehmen ohne Konto passt, kann Klarort an dessen veröffentlichte Anfrage-Adresse schreiben. Das geschieht nur für eine konkrete Anfrage, nur an eine Adresse, die das Unternehmen selbst für Anfragen veröffentlicht hat, und erst, nachdem wir die Nachricht geprüft und freigegeben haben. Die Nachricht enthält weder Name noch Kontaktdaten der anfragenden Person, keine Preise und keine Werbung.

Wir schreiben einer Adresse höchstens einmal in sieben Tagen. Jede Nachricht enthält einen Link „Keine Anfragen mehr“. Wer dort bestätigt, wird nie wieder angeschrieben, und zwar das ganze Unternehmen, nicht nur diese Adresse; dafür speichern wir einen Kurzwert der Adresse und vermerken das Unternehmen. Das bloße Öffnen des Links ändert nichts. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Vermittlung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können jederzeit widersprechen.

E-Mails an Sie (Bestätigung, Anmeldelink, Nachricht über eine Anfrage) stellen wir in einen Postausgang, aus dem ein Versanddienstleister sie ausliefert. Wir versenden keine Werbung und keine Newsletter.

Die Empfängeradresse löschen wir im Postausgang 30 Tage nach dem Versand. Den Text von Bestätigungen, Nachrichten über angenommene Anfragen, Nachrichten des Kontaktformulars und Anfragen an Unternehmen ohne Konto ersetzen wir 90 Tage nach dem Versand durch einen Löschvermerk.

Das Kontaktformular verarbeitet Ihren Namen (freiwillig), Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht, um sie zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Dasselbe gilt für die einmalige Benachrichtigung, solange Anfragen noch nicht möglich sind: Wir schreiben Ihnen einmal und löschen die Adresse danach, spätestens nach 30 Tagen.

Wir setzen zwei Auftragsverarbeiter ein (Art. 28 DSGVO): einen Hosting-Dienstleister für den Betrieb der Anwendung und der Datenbank und Brevo (Sendinblue SAS, Paris, Frankreich) für den Versand unserer E-Mails. Mit beiden besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Wir verarbeiten Ihre Daten in der Europäischen Union. Eine Übermittlung in ein Land außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums findet nicht statt.

Unternehmen erhalten Daten aus einer Anfrage nur in dem Umfang, der oben steht. Darüber hinaus geben wir Daten nicht weiter, außer wir sind rechtlich dazu verpflichtet.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Schreiben Sie an [email protected].

Sie können sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns ist das der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Stand: 17.10.2026. Diesen Text haben wir ohne anwaltliche Prüfung veröffentlicht. Wir ändern ihn, wenn sich ändert, was wir tun.